wiki/src/contribute/working_together/Redmine.mdwn

   1 Tails tasks are managed in a [[!tails_redmine "" desc="Redmine project"]].
   2
   3 If you need to do something in Redmine, but you appear to lack the
   4 needed credentials, please ask <tails-sysadmins@boum.org> to give you
   5 more power.
   6
   7 Some documentation about how we are using Redmine is available in the
   8 [[contribute/working_together]] pages. See also the [[review and merge
   9 process|contribute/merge_policy/review]] documentation.
  10
  11 Email commands
  12 ==============
  13
  14 Create a ticket by email
  15 ------------------------
  16
  17 You need to provide all the required fields in the body of the email, and the
  18 syntax is case sensitive. For example this works:
  19
  20     To: redmine@labs.riseup.net
  21     Subject: Test creating a ticket by email
  22
  23         Project: tails
  24         Tracker: Feature
  25         Status: Confirmed
  26         Priority: Low
  27         Type of work: Test
  28
  29         It should be possible to create a ticket by sending an email to Redmine.
  30
  31 If you send attachments with your email they will also be attached to the
  32 ticket. For example your OpenPGP signature :)
  33
  34 Updating a ticket by email
  35 --------------------------
  36
  37 An easy trick is to reply to an email notification about that ticket. Then only
  38 include in the body of the email the fields that you want to change, and a
  39 description for your changes. For example:
  40
  41     To: redmine@labs.riseup.net
  42     Subject: Re: [Tails - Feature #6813] (Confirmed) Test creating a ticket by email
  43
  44         Status: Resolved
  45
  46         This works but Redmine is quite picky on the syntax...