manual/en/faq.xml

   1 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
   2 <appendix id="ap_faq">
   3 <title>The Claws Mail FAQ</title>
   4     <section>
   5     <title>What are the differences between Claws Mail and Sylpheed?</title>
   6     <para>
   7         Claws Mail is a fork of Sylpheed, therefore you will find that
   8         it has all the features that Sylpheed has and a lot more besides.
   9         It also includes some modified dialogues to enhance usability.
  10         Further information can be found at
  11         <ulink url="https://www.claws-mail.org/features.php">
  12         www.claws-mail.org/features.php</ulink>.
  13     </para></section>
  14     <section>
  15     <title>Does Claws Mail allow me to write HTML styled messages?</title>
  16     <para>
  17         No. A discussion has gone on around this topic, and the outcome was that
  18         HTML mail is not wanted. If you really need to send HTML, you can of
  19         course attach a webpage to an email.
  20     </para></section>
  21     <section>
  22     <title>How can I submit patches, report bugs, and talk about Claws Mail
  23         with others?</title>
  24     <para>
  25         Patches should be submitted via our Bugzilla,
  26         <ulink url='https://www.thewildbeast.co.uk/claws-mail/bugzilla/'>
  27         www.thewildbeast.co.uk/claws-mail/bugzilla/</ulink>,
  28         but please follow the patch guidelines at
  29         <ulink url="https://www.claws-mail.org/devel.php">
  30         www.claws-mail.org/devel.php</ulink>.
  31     </para>
  32     <para>
  33          Bug reports should be submitted at our Bugzilla,
  34          <ulink url="https://www.thewildbeast.co.uk/claws-mail/bugzilla/">
  35         www.thewildbeast.co.uk/claws-mail/bugzilla/</ulink>.
  36     </para>
  37     <para>
  38         To talk to others, you should join the Claws Mail users' mailing
  39         list. Details can be found at
  40         <ulink url="https://www.claws-mail.org/MLs.php">
  41         www.claws-mail.org/MLs.php</ulink>.
  42     </para>
  43     </section>
  44     <section>
  45     <title>Does Claws Mail have an anti-spam feature?</title>
  46     <para>
  47         Yes. It has a SpamAssassin and a Bogofilter plugin. You can find
  48         details of it on the
  49         <link linkend="ch_plugins">Extending Claws Mail</link> chapter.
  50     </para>
  51     <para>
  52         You can also use other spam filters via the <quote>Filtering</quote> and
  53         <quote>Actions</quote> features. Instructions on how to use other antispam
  54         filters with Claws Mail can be found as a Bogofilter-based example
  55         on the <ulink url="http://bogofilter.sourceforge.net/faq.shtml#with-sc">
  56         Bogofilter FAQ</ulink>.
  57     </para></section>
  58     <section>
  59     <title>Does Claws Mail support Return Receipts?</title>
  60     <para>
  61         Yes.
  62         To request a Return Receipt use <quote>Options/Request Return
  63         Receipt</quote> in the Compose window. When you receive a message that
  64         requests a Return Receipt a notification area is shown just above the
  65         message view. You can either use the <quote>Send receipt</quote> button,
  66         or ignore the request - no receipts are sent automatically.
  67     </para>
  68     <para>
  69         If you do not ever want to send Return Receipts then you can use the
  70         option <quote>Never send Return Receipts</quote> in the
  71         <quote>Configuration/Preferences/Mail Handling/Sending</quote> page.
  72     </para></section>
  73     <section>
  74     <title>How can I make Claws Mail notify me when new mail
  75     arrives?</title>
  76     <para>
  77         Go to <quote>Configuration/Preferences</quote>, in the <quote>Mail
  78         Handling/Receiving</quote> section, use the settings for <quote>Run
  79         command</quote> in the <quote>After receiving new mail</quote>
  80         frame. Alternatively, use the Trayicon plugin.
  81     </para></section>
  82     <section>
  83     <title>Why are special characters (e.g. umlauts) not displayed
  84     correctly?</title>
  85     <para>
  86         In most cases, this is caused by emails with broken encodings. You can
  87         try to force it using the <quote>View/Character Encoding</quote>
  88         submenu.
  89     </para></section>
  90     <section>
  91     <title>Can I quote just a section of the original message when
  92     replying?</title>
  93     <para>
  94         Yes, select the section of the message that you want to quote and use
  95         <quote>Reply</quote>.
  96     </para></section>
  97     <section>
  98     <title>Where can I find the answers to more FAQs about
  99     Claws Mail?</title>
 100     <para>
 101         An enlarged, user-contributed FAQ can be found on the Claws Mail
 102         website, <ulink url="https://www.claws-mail.org/faq/">
 103         www.claws-mail.org/faq/</ulink>
 104     </para>
 105     </section>
 106 </appendix>