1 <chapter id="callback">
3 >Настройка &kppp; на режим обратного звонка</title>
6 >Материал для этой главы предоставил Martin Häfner, <email
7 >mh@ap-dec717c.physik.uni-karlsruhe.de</email
10 <sect1 id="unix-callback-server">
12 >Сервер обратного звонка под управлением ОС &UNIX; или &Linux;</title>
15 >В этом разделе рассказывается об обратном звонке в ОС &UNIX; (&Linux;) и о том, как &kppp; должна быть настроена для соединения с сервером обратного звонка под управлением ОС &UNIX; особое внимание уделяется ОС &Linux; и ее <link linkend="callback-resources"
16 >серверу обратного звонка</link
17 > на основе скриптов.</para>
21 >Что такое Обратный звонок</title>
24 >Для использования Обратного звонка есть несколько причин. Вот некоторые из них:</para>
29 >Для увеличения безопасности вашей локальной сети</para>
33 >Для сокращения расходов ваших сотрудников, звонящих извне</para>
37 >Для контроля стоимости телефонных звонков, по статье организационных расходов:</para>
42 >Представьте себе, что некто дозвонился на ваш сервер входящих звонков и взломал пароль доступа. Зачем же, в таком случае, конфигурировать брандмауэр для вашей сети, если можно таким простым способом получить к ней доступ?</para>
45 >Программное обеспечение обратного звонка запрашивает ваше имя, а затем разъединяется. Далее производится звонок по вашему номеру, который хранится в базе данных <emphasis
47 >. Клиент поднимает трубку и продолжается процедура установления соединения, если не возникло сбоев. Сервер запрашивает ваше имя пользователя и пароль, зная, что звонили вы (согласно вашему звонку), или же зная, откуда вы звонили. Устанавливается соединение и запускается демон <application
52 >Вопрос: как указать клиенту поднять трубку, когда сервер перезванивает ему. Нужна ли специальная программа типа <application
56 >, вам не понадобится специальная программа. В общем, любой клиент может быть использован при соединении с обратным звонком, вы можете использовать даже обыкновенную терминальную программу: <application
61 >Вам только надо отдать модему команду <command
62 >Ответить автоматически</command
63 > на телефонный звонок при поступлении сигнала <computeroutput
65 >. Для этого задайте модему следующую команду:</para>
76 >Эта команда указывает модему поднять трубку после одного звонка (<computeroutput
81 >Подобно большинству других программ-клиентов, &kppp; проверяет, не прекращено ли соединение сервером, а затем закрывает текущую сессию, если определен сигнал <computeroutput
82 >NO CARRIER</computeroutput
83 >. Это является настоящей проблемой при настройке обратного звонка. Сигнал <computeroutput
84 >NO CARRIER</computeroutput
85 >, конечно, будет получен в момент прекращения соединения сервером обратного звонка. Некоторые серверы используют специальные программы логина. Так как решить эту проблему? Укажите модему всегда показывать <computeroutput
86 >CARRIER UP</computeroutput
87 > (это не вызовет проблем при указании клиенту повесить трубку). Вы можете осуществить это следующей командой модему:</para>
98 >Если вам хочется проверить, как все это работает, используйте обыкновенную терминальную программу, например, <application
100 >, позвоните на ваш сервер обратного звонка и посмотрите, что произойдет.</para>
106 >Настройка &kppp;</title>
109 >Теперь, когда вы увидели применение теории на практике, как настроить &kppp; для осуществления соединения? </para>
112 >Как показано, процедура весьма несложная.</para>
117 >Сперва укажите модему принимать входящие соединения, а не прерывать сессию установки соединения при разъединении с сервером обратного звонка при первом звонке. Обе эти опции можно добавить на вкладке <guilabel
119 > в настройках &kppp;, добавив в опцию <guilabel
120 >Строка дозвона</guilabel
121 > следующее: <command
122 >AT&C0S0=1DT</command
125 >Более никаких изменений в &kppp; не потребуется. Если у вас возникнут проблемы с инициализацией и сбросом установок модема, обратитесь к разделу <link linkend="callback-troubleshooting"
126 >Устранение неисправностей</link
127 > для получения более детальных сведений.</para>
131 >Не забудьте о сервере. Помните, что ОС &UNIX;, &Windows; и Macintosh по-разному обрабатывают концы строк в текстовых файлах и, таким образом, и в процедурах логина. Если вы подключаетесь к серверу под управлением ОС &Windows;, используйте <userinput
133 >, для сервера под управлением ОС &UNIX; используйте <userinput
135 >, а при подключении к серверу Macintosh используйте <userinput
141 >Следующие инструкции применимы к случаю дозвона на сервер обратного звонка под управлением ОС &Linux; с использованием обычной авторизации (не <acronym
143 > или ей подобной).</para>
145 >Установите стиль <guilabel
146 >Авторизация</guilabel
147 > во вкладке <guilabel
149 > в конфигурации соединения в положение <guilabel
150 >На основе скрипта</guilabel
155 >Сейчас вам надо создать скрипт логина. Редактирование скрипта логина являетсяодной из наиболее приятных функций программы &kppp;. Эта опция доступна на вкладке <guilabel
156 >Скрипт логина</guilabel
157 > в диалоге <guilabel
158 >Редактирование соединения</guilabel
162 >В этом примере пользователь <systemitem
164 > должен вызвать следующий скрипт. Серверу обратного звонка уже задана таблица имен и соответствующие телефонные номера, в целях безопасности создать псевдоним для соответствующего вам номера телефона.</para>
167 >Для каждой строки выберите критерий из раскрывающегося списка в левой стороне диалога и введите действие в поле справа. Нажмите на кнопку <guibutton
169 > для добавления строки в скрипт. Кнопкой <guibutton
171 > добавляйте строки в середину скрипта, а кнопкой <guibutton
173 > удаляйте строку, если в ней допущена ошибка.</para>
176 >Полностью скрипт будет выглядеть примерно так (без комментариев, начинающихся здесь с символа #)</para>
179 >Expect ogin: <lineannotation
180 ># помните, что это обыкновенный теминальный логин</lineannotation>
181 ID "" <lineannotation
182 ># kppp отправляет имя пользователя, установленное в
183 главном экране</lineannotation>
184 Expect for userxyz: <lineannotation
185 ># отображается список доступных номеров,
186 пользователь должен сделать выбор</lineannotation
188 Send userxyz-home <lineannotation
189 ># пользователь хочет, чтобы ему перезвонили
190 по домашнему номеру</lineannotation>
191 Expect ogin: <lineannotation
192 ># выполняется процесс обратного дозвона,
193 новое соединение и новый логин.</lineannotation>
195 Expect assword: <lineannotation
196 ># отправить пароль</lineannotation>
197 Expect > <lineannotation
198 ># ожидать приглашения (оно
199 может отличаться)</lineannotation>
200 Send start_ppp <lineannotation
201 ># эта команда запускает демон ppp</lineannotation
206 >После появления запроса на вход, пользователь отправляет свое имя пользователя и ожидает появления списка доступных этому пользователю телефонных номеров. Эатем он указывает серверу, по какому из предложенных номеров нужно произвести звонок. Для этого &kppp; может создать диалог, если вы часто переезжаете, к примеру, если вы являетесь агентом по продажам и переезжаете из гостиницы в гостиницу. Теперь сервер ожидает имя пользователя и пароль для авторизации, тем временем, сервер прерывает соединение и перезванивает пользователю. Данные для авторизации отправлены, &kppp; ожидает приглашения системы и запускает небольшой скрипт (здесь <filename
208 >), который запускает демон <application
215 > выглядит примерно так, как показано ниже:</para>
220 exec /usr/sbin/pppd -detach silent modem
224 >Конечно, настройка <acronym
226 >-сервера выходит за рамки этого документа. Детальные сведения находятся на man-странице демона <application
228 >. Замечательное описание сервера обратного звонка доступно по адресу: <ulink url="http://ap-dec717c.physik.uni-karlsruhe.de/~mh/callback"
229 > http://ap-dec717c.physik.uni-karlsruhe.de/~mh/callback</ulink
235 >Все остальные настройки, такие как настройка демона <application
237 > или настройки <acronym
239 >-протокола будут работать нормально, и для дозвона вам не понадобятся другие программы.</para>
243 >Обратный звонок в &kppp; и другие программы типа <application
245 > или же faxgetty могут выполняться на одном последовательном порте. Проблем с дозвоном быть не должно, так как &kppp; создает файл блокировки и указывает программе getty, что другое приложение (в этом случае &kppp;) использует порт.</para>
250 <sect2 id="callback-troubleshooting">
252 >Устранение неисправностей</title>
255 >Известные проблемы с программой &kppp;, работающей в режиме обратного звонка:</para>
260 >Так как вы инициализируете модем для ответов на звонок, после разъединения нужно сбросить установки модема в начальное состояние. Иначе модем продолжит отвечать на звонки, что не так уж и хорошо, если рассмотренная телефонная линия является основной для вас.</para>
264 >У &kppp; есть мелкие недостатки, когда она использует одну линию наряду с другой программой, такой как <application
268 > в процессе выполнения использует ту же линию, то &kppp; не может правильно инициализировать модем. </para>
272 >&kppp; не в состоянии запросить некоторый тип ввода во время логина на основе скрипта. К сожалению, при использовании примера скрипта, приведенного выше, &kppp; также запрашивает имя пользователя второй раз, при запросе сервера обратного звонка. От этого можно избавиться, если прописать ваше имя пользователя в скрипт логина (неудобно и некрасиво, зато срабатывает).</para>
278 <sect2 id="callback-resources">
280 >Ресурсы Интернета о серверном программном обеспечении</title>
283 >Программное обеспечение для сервера обратного звонка под управлением ОС &Linux; доступно во многих местах.</para>
286 >Хорошо известная мощная программа <application
288 > способна работать с соединениями по принципу обратного звонка. Описание настройки <application
290 > для этой цели находится по адресу <ulink url="http://www.dyer.demon.co.uk/slug/tipscrip.htm"
291 > http://www.dyer.demon.co.uk/slug/tipscrip.htm</ulink
292 >, написанное Colin McKinnon, <email
293 >colin@new.co.uk</email
297 >Существует готовый к использованию пакет для ОС &Linux;: <ulink url="http://www.icce.rug.nl/docs/programs/callback/callback.html"
298 > http://www.icce.rug.nl/docs/programs/callback/callback.html</ulink
299 >. Этот пакет поддерживает Frank B. Brokken, <email
300 >frank@icce.rug.nl</email
301 >. Так как настройка, несмотря на прямолинейность, весьма сложна, то я написал короткое вступление для нее: <ulink url="http://ap-dec717c.physik.uni-karlsruhe.de/~mh/callback"
302 >http://ap-dec717c.physik.uni-karlsruhe.de/~mh/callback/</ulink
303 >, в котором также содержатся более подробные сведения об обратном звонке.</para>
308 <sect1 id="nt-callback">
310 >Обратный звонок службы <acronym
312 > в ОС &Windows; NT</title>
315 >В ОС &Windows; NT используется подход, совершенно отличный от описанного выше. NT требует наличия расширения к протоколу <acronym
317 >, поз названием <acronym
319 > (Протокол контроля обратного звонка). У демона <application
321 > есть поддержка этого протокола, но вам придется перекомпилировать демон <application
323 >. Если кому-нибудь удалось успешно соединиться с сервером обратного звонка под управлением NT, просьба дать нам знать об этом.</para>