wiki/src/support/known_issues/graphics.mdwn

   1 [[!meta title="Known issues with graphics cards"]]
   2
   3 - For other hardware compatibility issues, refer to our [[known issues|support/known_issues]].
   4
   5 [[!toc levels=2]]
   6
   7 <h1 id="error-starting-gdm">Error starting GDM</h1>
   8
   9 This section applies if you see the following error message when
  10 starting Tails:
  11
  12 <p class="pre">
  13 Error starting GDM with your graphics card: <i>name of your graphics
  14 card [id] (rev number)</i>. Please take note of this error and visit
  15 https://tails.boum.org/gdm for troubleshooting.
  16 </p>
  17
  18 [[!img error.png link="no" alt=""]]
  19
  20 1. Identify the name, ID, and revision number (if any) of your graphics card.
  21
  22    For example, if your error message starts with:
  23
  24    <p class="pre">Error starting GDM with your graphics card:
  25    NVIDIA Corporation [10de:0a6c] GT218M [NVS 3100M] (rev a2)</p>
  26
  27    - The name is *NVIDIA Corporation GT218M [NVS 3100M]*.
  28    - The ID is *[10de:0a6c]*. The ID is unique to the model of your
  29      graphics card, it is not unique to your computer.
  30    - The revision number is *a2*. Your graphics card might have no
  31      revision number.
  32
  33 1. Check if your graphics card is listed below. For example, you can search for its
  34    name or ID on this page.
  35
  36    - If your graphics card is listed, check if a workaround is
  37      documented to make it work on Tails.
  38
  39      If the workaround doesn't work, we are sorry that Tails does not work well
  40      on this computer. Our best hope is that a future update of Linux drivers will
  41      solve the problem.
  42
  43    - If your graphics card is not listed, please [[contact our support
  44      team by email|support/talk]].
  45
  46      Mention in your email:
  47
  48      - The version of Tails that you are trying to start.
  49      - The name, ID, and revision number (if any) of your graphics card.
  50
  51      <div class="tip">
  52
  53      <p>You can send us a photo of the error message as it appears on
  54      your screen.</p>
  55
  56      </div>
  57
  58 1. If your problem gets fixed in a future version of Tails, please let us
  59    know so we can update this page.
  60
  61 <!--
  62
  63 Name and ID in /usr/share/misc/pci.ids
  64 ======================================
  65
  66 The correspondence between the name and ID is established in
  67 /usr/share/misc/pci.ids.
  68
  69 For example:
  70
  71         8086  Intel Corporation
  72                 0007  82379AB
  73                 [...]
  74                 0046  Core Processor Integrated Graphics Controller
  75
  76 Corresponds to:
  77
  78         Intel Corporation Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0046]
  79
  80 Template for new section
  81 ========================
  82
  83 <a id="$ANCHOR"></a>
  84
  85 $FAMILY_NAME
  86 ------------
  87
  88 $LT!--
  89 Issues: #XXXXX #XXXXX
  90 --$GT
  91
  92 ### Affected graphics cards
  93
  94 <table>
  95 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
  96 <tr><td>$VENDOR $DEVICE</td><td>[$VENDOR_ID:$PRODUCT_ID]</td><td>(rev $REVISION_NUMBER)</td></tr>
  97 </table>
  98
  99 ### Workaround
 100
 101 $WORKAROUND_IF_ANY
 102
 103 -->
 104
 105 <h2 id="radeon-hd">AMD Radeon HD</h2>
 106
 107 <!--
 108 Issues: #11095 #12482
 109 -->
 110
 111 ### Affected graphics cards
 112
 113 <table>
 114 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 115 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars XTX [Radeon HD 8790M]</td><td>[1002:6606]</td><td></td></tr>
 116 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars XTX [Radeon HD 8790M]</td><td>[1002:6606]</td><td>(rev ff)</td></tr>
 117 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks XT [Radeon HD 6670/7670]</td><td>[1002:6758]</td><td></td></tr>
 118 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Seymour LP [Radeon HD 6430M]</td><td>[1002:6761]</td><td></td></tr>
 119 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar [Radeon HD 5000/6000/7350/8350 Series]</td><td>[1002:68f9]</td><td></td></tr>
 120 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Broadway PRO [Mobility Radeon HD 5850]</td><td>[1002:68a1]</td><td></td></tr>
 121 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV730/M96 [Mobility Radeon HD 4650/5165]</td><td>[1002:9480]</td><td></td></tr>
 122 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV630/M76 [Mobility Radeon HD 2600 XT/2700]</td><td>[1002:9583]</td><td></td></tr>
 123 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device</td><td>[1002:98e4]</td><td>(rev da)</td></tr>
 124 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Trinity [Radeon HD 7520G]</td><td>[1002:9990]</td><td></td></tr>
 125 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Beavercreek [Radeon HD 6550D]</td><td>[1002:9640]</td><td></td></tr>
 126 <tr><td>Advanced Micro Devices, INC. [AMD/ATI] RX 6800</td><td>[1002:73bf]</td><td></td></tr>
 127 </table>
 128
 129 Other graphics cards in the Radeon HD family might be affected:
 130
 131  - [[!wikipedia Radeon_HD_2000_series]]
 132  - [[!wikipedia Radeon_HD_3000_series]]
 133  - [[!wikipedia Radeon_HD_4000_series]]
 134  - [[!wikipedia Radeon_HD_5000_series]]
 135  - [[!wikipedia Radeon_HD_6000_series]]
 136  - [[!wikipedia Radeon_HD_7000_series]]
 137  - [[!wikipedia Radeon_HD_8000_series]]
 138
 139 ### Workaround
 140
 141 Try starting Tails using the following [[boot
 142 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 143 You should try only one of these boot options per start attempt.
 144
 145 * `radeon.modeset=0`
 146 * `xorg-driver=modesetting`
 147
 148 If the computer has another, integrated graphics card, try configuring
 149 the computer to use that one instead of the AMD graphics card.
 150
 151 <h2 id="radeon-r5">AMD Radeon R5</h2>
 152
 153 ### Affected graphics cards
 154
 155 <table>
 156 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 157 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Exo UL/ULT/ULP [Radeon R5 M320]</td><td></td><td></td></tr>
 158 </table>
 159
 160 ### Workaround
 161
 162 Adding `radeon.modeset=0 xorg-driver=modesetting` to the
 163 [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]]
 164 fixes the issue.
 165
 166 <h2 id="radeon-r9">AMD Radeon R9</h2>
 167
 168 <!--
 169 Issues: #12218 #11850
 170 -->
 171
 172 ### Affected graphics cards
 173
 174 <table>
 175 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 176 <tr><td>Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Hawaii PRO [Radeon R9 290/390]</td><td>[1002:67b1]</td><td></td></tr>
 177 </table>
 178
 179 ### Workaround
 180
 181 Adding `radeon.dpm=0` to the
 182 [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]]
 183 fixes the issue.
 184
 185 <h2 id="amd-radeon-rx-400">AMD Radeon RX 400 family</h2>
 186
 187 ### Affected graphics cards
 188
 189 <table>
 190 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 191 <tr><td>Radeon RX 480</td><td></td><td></td></tr>
 192 </table>
 193
 194 ### Workaround
 195
 196 Adding `amdgpu.dc=0` to the
 197 [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]]
 198 fixes the issue.
 199
 200 ### Other possibly affected graphics cards
 201
 202 Other graphics cards in the [[!wikipedia Radeon_RX_400_series]] might be affected.
 203
 204 <h2 id="amd-vega">AMD Radeon RX Vega family</h2>
 205
 206 ### Affected graphics cards
 207
 208 Graphics cards in the [[!wikipedia Radeon_RX_Vega_series]],
 209 as found in some AMD Ryzen processors, might be affected.
 210
 211 ### Workaround
 212
 213 To start Tails successfully, [[add the following boot option when starting
 214 Tails|doc/advanced_topics/boot_options]]:
 215
 216     iommu=soft
 217
 218 <h2 id="amd-renoir">AMD Renoir family</h2>
 219
 220 ### Affected graphics cards
 221
 222 <table>
 223 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 224 <tr><td>AMD/ATI Renoir</td><td>1002:1636</td><td></td></tr>
 225 </table>
 226
 227 ### Workaround
 228
 229 We don't know any workaround so far. If you find one, please [[tell our help
 230 desk about it|support/talk]].
 231
 232 ### Other possibly affected graphics cards
 233
 234 Graphics cards in the [[!wikipedia Ryzen desc="Renoir"]] family, as found in
 235 some AMD Threadripper and Ryzen processors, might be affected.
 236
 237 <h2 id="intel">Intel</h2>
 238
 239 <!--
 240 Issue: #12219
 241 Issue: #16224
 242 -->
 243
 244 ### Affected graphics cards
 245
 246 Various Intel graphics card.
 247
 248 <!--
 249
 250 <table>
 251 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 252 <tr><td>Intel Corporation</td><td></td><td></td></tr>
 253 </table>
 254
 255 -->
 256
 257 ### Workaround
 258
 259 Try starting Tails using the following [[boot
 260 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 261 You should try only one of these boot options per start attempt.
 262
 263 * `xorg-driver=intel`
 264 * `nomodeset`
 265 * `nomodeset xorg-driver=vesa`
 266 * `xorg-driver=modesetting`
 267
 268 Otherwise, try starting in the *Troubleshooting Mode*.
 269
 270 <h2 id="intel-855gm">Intel 855GM</h2>
 271
 272 <!--
 273 Issue: #11096, Debian #776911
 274
 275 -->
 276
 277 ### Affected graphics cards
 278
 279 <table>
 280 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 281 <tr><td>Intel Corporation 82852/855GM Integrated Graphics Device</td><td>[8086:3582]</td><td>(rev 02)</td></tr>
 282 </table>
 283
 284 <h2 id="nvidia-tesla">Nvidia NV50 family (Tesla)</h2>
 285
 286 <!--
 287 Issue: #15491
 288 -->
 289
 290 ### Affected graphics cards
 291
 292 <table>
 293 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 294 <tr><td>NVIDIA Corporation MCP89 (GeForce 320M)</td><td>[10de:08a0]</td><td>a2</td></tr>
 295 </table>
 296
 297 ### Workaround
 298
 299 Try starting Tails using the following [[boot
 300 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 301 You should try only one of these boot options per start attempt.
 302
 303 * `nomodeset`
 304 * `xorg-driver=modesetting`
 305
 306 ### Other possibly affected graphics cards
 307
 308 Other graphics cards in the [NV50 family (Tesla)](https://nouveau.freedesktop.org/CodeNames.html#NV50) might be affected:
 309
 310 <!--
 311 Update this table from time to time as the list of Nvidia cards might change.
 312 Last updated: 2019-07-30
 313 -->
 314
 315 <table>
 316         <tr>
 317             <th><strong>Code name</strong>  </th>
 318             <th><strong>Official Name</strong> </th>
 319         </tr>
 320         <tr>
 321             <td>NV50 (G80)  </td>
 322             <td>GeForce 8800 (GTS, GTX, Ultra)<br/>Quadro FX (4600 (SDI), 5600) </td>
 323         </tr>
 324         <tr>
 325             <td>NV84 (G84)  </td>
 326             <td>GeForce 8600 (GT, GTS, M GT, M GS), 8700M GT, GeForce 9500M GS, 9650M GS  <br/>Quadro FX (370, 570, 570M, 1600M, 1700), NVS 320M </td>
 327         </tr>
 328         <tr>
 329             <td>NV86 (G86)  </td>
 330             <td>GeForce 8300 GS, 8400 (GS, M G, M GS, M GT), 8500 GT, GeForce 9300M G  <br/>Quadro FX 360M, NVS (130M, 135M, 140M, 290) </td>
 331         </tr>
 332         <tr>
 333             <td>NV92 (G92)  </td>
 334             <td>GeForce 8800 (GT, GS, GTS 512, M GTS, M GTX)  <br/> GeForce 9600 GSO, 9800 (GT, GTX, GTX+, GX2, M GT, M GTX)  <br/> GeForce GTS 150(M), GTS 160M, GTS 240, GTS 250, GTX (260M, 280M, 285M), GT (330, 340)  <br/> Quadro FX (2800M, 3600M, 3700, 3700M, 3800M, 4700 X2), VX 200 </td>
 335         </tr>
 336         <tr>
 337             <td>NV94 (G94)  </td>
 338             <td>GeForce 9600 (GSO 512, GT, S), 9700M GTS, 9800M GTS, GeForce G 110M, GT 130(M), GT 140  <br/>Quadro FX (1800, 2700M) </td>
 339         </tr>
 340         <tr>
 341             <td>NV96 (G96)  </td>
 342             <td>GeForce 9400 GT, 9500 (GT, M G), 9600 (M GS, M GT), 9650M GT, 9700M GT  <br/> GeForce G 102M, GT 120  <br/> Quadro FX (380, 580, 770M, 1700M) </td>
 343         </tr>
 344         <tr>
 345             <td>NV98 (G98)  </td>
 346             <td>GeForce 8400 GS, GeForce 9200M GS, 9300 (GE, GS, M GS)<br/> GeForce G 100, G 105M <br/>Quadro FX (370 LP, 370M), NVS (150M, 160M, 295, 420, 450) </td>
 347         </tr>
 348         <tr>
 349             <td>NVA0 (GT200)  </td>
 350             <td>GeForce GTX (260, 275, 280, 285, 295)  <br/>Quadro CX, FX (3800, 4800, 5800) </td>
 351         </tr>
 352         <tr>
 353             <td>NVA3 (GT215)  </td>
 354             <td>GeForce GT (240, 320, 335M), GTS (250M, 260M, 350M, 360M) <br/>Quadro FX 1800M </td>
 355         </tr>
 356         <tr>
 357             <td>NVA5 (GT216)  </td>
 358             <td>GeForce GT (220, 230M, 240M, 325M, 330M), 315  <br/>Quadro 400, FX 880M, NVS 5100M </td>
 359         </tr>
 360         <tr>
 361             <td>NVA8 (GT218)  </td>
 362             <td>GeForce 8400 GS, ION 2, GeForce 205, 210, G 210M, 305M, 310(M), 405  <br/>Quadro FX (380 LP, 380M), NVS (300, 2100M, 3100M) </td>
 363         </tr>
 364         <tr>
 365             <td>NVAA (MCP77/MCP78)  </td>
 366             <td>GeForce 8100, 8200, 8300 mGPU / nForce 700a series, 8200M G </td>
 367         </tr>
 368         <tr>
 369             <td>NVAC (MCP79/MCP7A)  </td>
 370             <td>ION, GeForce 9300, 9400 mGPU / nForce 700i series, 8200M G, 9100M, 9400M (G) </td>
 371         </tr>
 372 </table>
 373
 374 <h2 id="nvidia-kepler">Nvidia NVE0 family (Kepler)</h2>
 375
 376 ### Affected graphics cards
 377
 378 <table>
 379 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 380 <tr><td>NVIDIA Corporation GK107 (GeForce GTX 650)</td><td>[10de:0fc6]</td><td>a1</td></tr>
 381 </table>
 382
 383 ### Other possibly affected graphics cards
 384
 385 Other graphics cards in the [NVE0 family (Kepler)](https://nouveau.freedesktop.org/CodeNames.html#NVE0) might be affected.
 386
 387 ### Workaround
 388
 389 We don't know any workaround for these graphics cards yet.
 390 Please let us know if you find one.
 391
 392 <h2 id="nvidia-maxwell">Nvidia NV110 family (Maxwell)</h2>
 393
 394 <!--
 395 Issue: #15116
 396 -->
 397
 398 ### Affected graphics cards
 399
 400 <table>
 401 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 402 <tr><td>NVIDIA Corporation GM107 [GeForce GTX 750 Ti]</td><td>?</td><td>a2</td></tr>
 403 <tr><td>NVIDIA Corporation GM204 [GeForce GTX 970]</td><td>[10de:13c2]</td><td></td></tr>
 404 <tr><td>NVIDIA Corporation GM204M [GeForce GTX 970M]</td><td>[10de:13d8]</td><td></td></tr>
 405 <tr><td>NVIDIA Corporation GM204M [GeForce GTX 970M]</td><td>[10de:1618]</td><td></td></tr>
 406 </table>
 407
 408 ### Workaround
 409
 410 This problem has been fixed for some of these graphic cards.
 411
 412 Otherwise, try starting Tails using the following [[boot
 413 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 414 You should try only one of these boot options per start attempt.
 415
 416 * `nouveau.noaccel=1`
 417 * `nouveau.modeset=0`
 418 * `xorg-driver=modesetting`
 419
 420 ### Other possibly affected graphics cards
 421
 422 Other graphics cards in the [NV110 family (Maxwell)](https://nouveau.freedesktop.org/CodeNames.html#NV110) might be affected:
 423
 424 <!--
 425 Update this table from time to time as the list of Nvidia cards might change.
 426 Last updated: 2019-07-30
 427 -->
 428
 429 <table>
 430         <tr>
 431             <th><strong>Code name</strong>  </th>
 432             <th><strong>Official Name</strong> </th>
 433         </tr>
 434         <tr>
 435             <td>NV117 (GM107)  </td>
 436             <td>GeForce GTX (745, 750, 840M, 845M, 850M, 860M, 950M, 960M) <br/>Quadro K620, K1200, K2200, M1000M, M1200M; GRID M30, M40</td>
 437         </tr>
 438         <tr>
 439             <td>NV118 (GM108)  </td>
 440             <td>GeForce 830M, 840M, 930M, 940M[X]</td>
 441         </tr>
 442         <tr>
 443             <td>NV120 (GM200)  </td>
 444             <td>GeForce GTX Titan X</td>
 445         </tr>
 446         <tr>
 447             <td>NV124 (GM204)  </td>
 448             <td>GeForce GTX (980)</td>
 449         </tr>
 450         <tr>
 451             <td>NV126 (GM206)  </td>
 452             <td>GeForce GTX (950, 960)</td>
 453         </tr>
 454         <tr>
 455             <td>NV12B (GM20B)  </td>
 456             <td>Tegra X1</td>
 457         </tr>
 458 </table>
 459
 460 <h2 id="nvidia-pascal">Nvidia NV130 family (Pascal)</h2>
 461
 462 <!--
 463 Issue: #15116
 464 -->
 465
 466 <!--
 467 ### Affected graphics cards
 468
 469 <table>
 470 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 471 <tr><td>$VENDOR $DEVICE</td><td>[$VENDOR_ID:$PRODUCT_ID]</td><td>(rev $REVISION_NUMBER)</td></tr>
 472 </table>
 473 -->
 474
 475 ### Possibly affected graphics cards
 476
 477 Graphics cards in the [NV130 family (Pascal)](https://nouveau.freedesktop.org/CodeNames.html#NV130) might be affected:
 478
 479 <!--
 480 Update this table from time to time as the list of Nvidia cards might change.
 481 Last updated: 2019-07-30
 482 -->
 483
 484 <table>
 485         <tr>
 486             <th><strong>Code name</strong>  </th>
 487             <th><strong>Official Name</strong> </th>
 488         </tr>
 489         <tr>
 490             <td>NV132 (GP102)  </td>
 491             <td>NVIDIA Titan (X, Xp), GeForce GTX 1080 Ti</td>
 492         </tr>
 493         <tr>
 494             <td>NV134 (GP104)  </td>
 495             <td>GeForce GTX (1070, 1080)</td>
 496         </tr>
 497         <tr>
 498             <td>NV136 (GP106)  </td>
 499             <td>GeForce GTX 1060</td>
 500         </tr>
 501         <tr>
 502             <td>NV137 (GP107)  </td>
 503             <td>GeForce GTX (1050, 1050 Ti)</td>
 504         </tr>
 505         <tr>
 506             <td>NV138 (GP108)  </td>
 507             <td>GeForce GT 1030</td>
 508         </tr>
 509 </table>
 510
 511 ### Workaround
 512
 513 This problem has been fixed for some of these graphic cards.
 514
 515 Otherwise, try starting Tails using the following [[boot
 516 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 517 You should try only one of these boot options per start attempt.
 518
 519 * `nouveau.noaccel=0`
 520 * `nouveau.noaccel=1`
 521 * `nouveau.modeset=0`
 522 * `xorg-driver=modesetting`
 523
 524 <h2 id="nvidia-turing">Nvidia NV160 family (Turing)</h2>
 525
 526 As of 2020-03-19, much of these Nvidia graphics cards are [not
 527 supported](https://nouveau.freedesktop.org/wiki/FeatureMatrix/) by Tails yet.
 528
 529 ### Affected graphics cards
 530
 531 <table>
 532         <tr>
 533             <th><strong>Code name</strong>  </th>
 534             <th><strong>Official Name</strong> </th>
 535         </tr>
 536         <tr>
 537             <td>NV167 (TU117)</td>
 538             <td>GeForce GTX 1650</td>
 539             <td>GeForce RTX 2060 Mobile</td>
 540             <td>GeForce RTX 2070</td>
 541             <td>GeForce RTX 2070 Super</td>
 542             <td>GeForce RTX 2070m</td>
 543             <td>GeForce RTX 2080 Super</td>
 544         </tr>
 545 </table>
 546
 547 ### Possibly affected graphics cards
 548
 549 Graphics cards in the [NV160 family (Turing)](https://nouveau.freedesktop.org/CodeNames.html#NV160) might be affected.
 550
 551 ### Workaround
 552
 553 Try starting Tails using the following [[boot
 554 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 555 You should try only one of these boot options per start attempt.
 556
 557 * `nouveau.noaccel=1`
 558 * `nouveau.modeset=0`
 559 * `xorg-driver=modesetting`
 560
 561 <h2 id="nvidia-ampere">Nvidia RTX 30X0 family (Ampere)</h2>
 562
 563 As of 2020-11-07, these Nvidia graphics cards are [not
 564 supported](https://nouveau.freedesktop.org/wiki/FeatureMatrix/)
 565 out of the box by Tails yet.
 566
 567 ### Affected graphics cards
 568
 569 Graphics cards in the [[!wikipedia GeForce_30_series desc="Ampere family"]]
 570 are affected.
 571
 572 ### Workaround
 573
 574 Try starting Tails using the following [[boot
 575 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 576 You should try only one of these boot options per start attempt.
 577
 578 * `nouveau.modeset=0`
 579 * `nomodeset`
 580
 581 <h1 id="other-issues">Other issues</h1>
 582
 583 <h2 id="black-screen-switchable-graphics">Black screen with switchable graphics computers</h2>
 584
 585 Some computers with switchable graphics (such as Optimus) fail to
 586 choose a video card and end up on a black screen. This has been
 587 reported for MacBook Pro 6,2, MacBook Pro 10,1 Retina, MacBook Pro
 588 15-inch (early 2011) and might affect many others.
 589
 590 There are several possible workarounds for this issue:
 591
 592 * Explicitly select one of the two graphics adapters in the BIOS
 593   instead of letting the system choose one automatically. If this does
 594   not solve the problem, try selecting the other graphics adapter.
 595
 596 * For the Mac computers, it is possible to use a third-party
 597   application, <http://gfx.io/>, to force integrated graphics only through macOS.
 598   Then restart in that special mode that works with Tails.
 599
 600 * Expert Linux users can also do the following:
 601
 602   1. Add the `i915.modeset=0 rootpw=pass` option in the
 603      [[Boot Loader|doc/advanced_topics/boot_options]].
 604
 605   2. Create a file `/etc/X11/xorg.conf.d/switchable.conf` with the
 606      following content:
 607
 608          Section "Device"
 609              Identifier "Device0"
 610              Driver "nouveau"
 611              BusID "1:0:0"
 612          EndSection
 613
 614   4. Restart X with the command:
 615
 616          service gdm3 restart
 617
 618   5. After the GNOME session has started, change again the root password with
 619      the command:
 620
 621          sudo passwd
 622
 623 For more details, see our issue on [[!tails_ticket 7505 desc="Video is broken with switchable graphics"]].
 624
 625 <h2 id="sg-segfault">Cannot start GNOME session with switchable graphics computers</h2>
 626
 627 On some computers with switchable graphics, Tails 2.10 and later fails
 628 to start the GNOME session and keeps returning to the [[Welcome
 629 Screen|doc/first_steps/welcome_screen]].
 630
 631 Try starting Tails using the following [[boot
 632 options|doc/advanced_topics/boot_options]].
 633 You should try only one of these boot options per start attempt.
 634
 635 * `modprobe.blacklist=nouveau`
 636 * `xorg-driver=modesetting`
 637
 638 <h2 id="intel-gm965">Intel GM965/GL960</h2>
 639
 640 <!--
 641 Issue: #12217, Linux #187001
 642 -->
 643
 644 ### Affected graphics cards
 645
 646 <table>
 647 <tr><th>Name</th><th>ID</th><th>Revision number</th></tr>
 648 <tr><td>Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary)</td><td>[8086:2a02]</td><td></td></tr>
 649 <tr><td>Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (secondar)</td><td>[8086:2a03]</td><td></td></tr>
 650 </table>
 651
 652 The laptop crashes while running Tails.
 653
 654 ### Workaround
 655
 656 Adding `video=SVIDEO-1:d` to the
 657 [[boot options|doc/advanced_topics/boot_options]] fixes the issue.
 658
 659 <h2 id="qemu">Virtual machines with <span class="application">virt-manager</span>, <span class="application">libvirt</span> and <span class="application">QEMU</span></h2>
 660
 661 See the
 662 [[dedicated troubleshooting documentation|doc/advanced_topics/virtualization/virt-manager#graphics-issues]]
 663 about graphics issues in Tails running inside a virtual machine
 664 with <span class="application">virt-manager</span>.
 665
 666 <h2 id="vmware">Virtual machines with <span class="application">VMware</span></h2>
 667
 668 To improve support of Tails running inside a virtual machine with
 669 <span class="application">VMware</span>, [[install|doc/first_steps/additional_software]] the
 670 <code>open-vm-tools-desktop</code> software package in Tails.